En Los Santos queremos que estés conforme con tu compra. Si no es así, podés solicitar un cambio o devolución siguiendo las condiciones detalladas a continuación:
🔁 Cambios de productos
Podés realizar el cambio de los productos adquiridos de las siguientes maneras:
En tienda física: Acercate a cualquiera de nuestras tiendas con el ticket de cambio o comprobante de compra.
Desde tu domicilio: Escribinos a [email protected] indicando tu número de pedido y el motivo del cambio. Nuestro equipo se pondrá en contacto con vos a la brevedad para coordinar el proceso.
↩️ Devoluciones
Las devoluciones pueden solicitarse dentro de los 15 días corridos posteriores a la compra.
El producto debe encontrarse en perfecto estado, sin uso y con su empaque original.
Es necesario presentar el comprobante de compra.
⚠️ Condiciones generales
No se aceptarán cambios ni devoluciones fuera del plazo establecido.
Los costos de envío (en caso de corresponder) pueden quedar a cargo del cliente, salvo que el producto presente una falla.
En caso de productos con defecto, el cambio o devolución se realizará sin costo adicional.
